Si desea solicitar reembolso de algún servicio, deberá enviar una comunicación escrita a nuestras facilidades e incluir copia original del Recibo de Pago del proveedor de servicios, el cual debe incluir: la fecha de servicio, código del servicio, código de ICD-10, cargos por cada servicio y sello timbrado. El sello timbrado debe incluir el nombre del proveedor, especialidad, dirección y teléfono. La solicitud de reembolso puede enviarla a nuestras oficinas de servicio al Apartado 44, Aibonito PR 00737, por fax al 787.735.2961 o a cualquiera de nuestras facilidades de servicio. Si necesita asistencia puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente al 787.735.4520.